更智能高效的客戶管理系統
在線SCRM軟件
自動化營銷獲客
智能化銷售觸達
數智化銷售管理
數據化智能決策
主動式精準營銷，有效觸達95%的潛在客戶，結果更有保證！
智能名片
客戶雷達
智能外呼
智能短信
人工坐席
工作手機
銷售流程自動化
銷售漏斗分析
銷售業績分析
來源管理
自動整合多渠道客戶資產，形成企業統一客戶庫
智能銷售
精細化管理意向客戶，加速銷售進程，縮短成單周期
合同管理
完整的在線銷售臺賬，銷售、財務逐級快速流轉審批
線索獲取
從各種來源獲得銷售線索、潛在客戶進入線索池
商機轉化
精細化管理意向客戶，加速銷售進程，縮短成單周期；客戶公海高效流轉，共享客戶資源，建立自動回收機制
銷售過程全記錄，私域流量全保護
無縫人機切換，提升服務效率和質量
從客戶觸達到回款，助力業績全面提升
銷售流程自動化解放銷售生產力 200%
技術優勢
頂尖產研團隊中美兩地聯合算法團隊
數十項發明專利和軟著
自主研發AI語音通話技術棧
1銀行級數據安全體系保障企業信息安全
業務場景閉環
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優勢
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功能
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智能名片
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輕量化呈現，打造專業人設與品牌背書
海量精品海報、獲客文章，隨時拓客
實時跟蹤，實時提醒跟進，收獲商機
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- 名片小程序
- 銷售公文包
- 客戶行為跟蹤
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智能外呼
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- 為員工分配任務，讓系統推動銷售執行任務
- 大數據提前探知客戶接聽意向度 ，提升電話接通率
- 打造真實互動語音體驗，意向客戶自動篩選標記，實現高效率低成本轉化
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- 電話任務
- 滕浪天盾
- 智能外呼
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人工坐席
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- 支持一鍵外呼，隨時隨地溝通客戶
-AI轉人工接待無縫銜接，大大提升溝通效率
- 通話記錄自動同步到CRM，輕松跟進意向客戶
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- APP外呼
- 人機切換
- 客戶沉淀
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靈活的部署方式
多套話術，智能分配
不同業務場景
匹配不同機器人
不同產品分配不同機器人客服，保障解決易混淆問題
不同訪問來源分配不同機器人客服，提供針對性服務
公共+專屬知識庫
知識管理有條不紊
知識庫共享，降低知識庫維護成本
知識庫隔離，為客戶提供針對性服務
知識庫互通，知識庫遷移更簡單
滕浪能力開放平臺
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10年人工智能技術沉淀，核心技術自主研發
業界最聰明的機器人
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構建了領域無關泛化的統計對話引擎，提供了高達2700萬+的對話自動問答語料庫
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在26個行業構建知識圖譜，基于知識圖譜，提供行業的知識庫及行業客服機器人問答
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各行業問答準確率高達97%，遠高于業界采用關鍵詞匹配的”客服機器人
機器人輔助人工客服
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人工客服回答問題時，機器人會自動理解、搜尋并給出建議答案，人工客服只需要一鍵點擊就可以直接問答，提升客服效率100%
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滕浪360°全方位的Ai大數據分析平臺，幫助企業分析客戶情感值，焦點話題，地域分布，客服焦點話題，給你一個聰明的大腦
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將人工智能技術應用在客服的方方面面，滕浪平均幫助每個客戶節省70%客服成本，提升客服3倍工作效率
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提供了優化時代的在線和電話營銷獲客整體解決方案，幫助每個企業更好的完成商機轉化，至少提升50%銷售額
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從營銷獲客到獲客成交，全渠道線索轉化分析輔助制定精準營銷策略
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建立企業私域流量，客戶資料長久保存微信智能質檢，規范員工行為
